Política de privacidad

Política de Privacidad – Makerfactory

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web: https://makerfactory.cl

Información personal que recopilamos

Información del dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información de su dispositivo, incluyendo el tipo de navegador web, dirección IP, zona horaria, cookies instaladas, páginas o productos visitados, sitio web de origen o términos de búsqueda, e interacciones con el Sitio.

Esta información se recopila mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart, _secure_session_id, storefront_digest.

  • Archivos de registro: registran acciones que ocurren en el Sitio, como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia o salida, y marcas de fecha y hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Información del pedido

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, incluyendo su nombre, dirección de facturación y envío, información de pago, correo electrónico y número telefónico. Esta información se denomina Información del pedido.

Adicionalmente, podemos recopilar otros datos como información de contacto para fines de marketing u otra información proporcionada voluntariamente por el cliente, incluso fuera de línea.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la Información del pedido para:

  • Procesar pagos y gestionar envíos.

  • Emitir documentos tributarios.

  • Comunicarnos con usted en relación con su compra.

  • Detectar y prevenir fraudes o riesgos potenciales.

  • Enviar comunicaciones promocionales o informativas, cuando corresponda.

Utilizamos la Información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos o fraudes y para mejorar y optimizar el funcionamiento del Sitio.

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio y prestar nuestros servicios, tales como:

También podemos compartir su información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a requerimientos legales o proteger nuestros derechos.

Publicidad orientada por el comportamiento

Utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que consideramos pueden ser de su interés.

Puede optar por no recibir publicidad personalizada a través de los siguientes enlaces:

No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de “No rastrear” en su navegador.

Derechos de los residentes europeos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, así como a solicitar su corrección, actualización o eliminación.

Procesamos su información para cumplir contratos que podamos tener con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Conservamos la Información del pedido para nuestros registros, a menos que y hasta que usted solicite la eliminación de dicha información.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales, operativos o tecnológicos.

Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consultas o reclamos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: contact@makerfactory.cl
Soporte: Chat de Soporte disponible en la parte inferior derecha de la pantalla de inicio del Sitio